Call Center Services

Ihre Ansprechpartnerin zu diesem Thema


Gaby Klein

Exzellenz im Customer Service

Ihr Anruf – unser Service

Der Kontakt mit Kunden und die Gewinnung neuer Kunden stellen eine der entscheidenden Herausforderungen für jedes Unternehmen dar. Oftmals sind vorhandene Ressourcen im eigenen Unternehmen jedoch anderweitig eingebunden und können daher den zusätzlichen Bedarf an Kommunikation mit den Kunden kurzfristig decken.

In diesem Fall kann das In- und Outsourcing dieser Dienstleistungen der entscheidende Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen sein. Wir von Vidensus möchten Ihnen mit unserem Know-How und unserer langen Erfahrung im Bereich Telefonmarketing helfen, diese Ziele optimal für Ihr Unternehmen umzusetzen.

Unsere Services

  • Call Out Management – Sie möchten ein neues Produkt vermarkten, einen Termin oder eine Veranstaltung propagieren? Wir rufen Ihre Kunden in Ihrem Namen an und informieren Sie.
  • Sekretariat Service – Sie sind viel unterwegs oder haben keine Zeit ans Telefon zu gehen? Wir erledigen das für Sie und filtern Ihnen auf Wunsch sogar Ihre Anrufe nach Wichtigkeit.
  • Hotline Service – Sie vertreiben ein Produkt oder eine Dienstleistung und möchten hierfür einen persönlichen Kundensupport bereitstellen? Wir bieten Ihnen 1st Level Support Lösungen, angepasst auf Ihren Anwendungsfall.
  • Telefonumfragen – Sie möchten Ihre Kunden zu Ihren Produkten oder Leistungen befragen? Wir rufen Ihre Kunden in Ihrem Namen an und erstellen Ihnen ein professionelles Dossier.